返品ポリシー

イントロダクション

jp.slimwears.comでは、お客様の満足が何より重要です。この返品ポリシーでは、返品や返金をどのようにリクエストできるか、またその条件や手順についてご説明します。返品を進める前に、ぜひこのポリシーをお読みください。

返金・返品の条件

お心変わりになった場合でも、以下の条件を満たしていれば、商品到着後30日以内であれば返品を承ります：

1. 商品は未使用で、タグとライナーが付いた元の状態であり、元のパッケージに入っていること。

2. 商品が伸ばされたり洗濯されたり、使用の痕跡がないこと。

3. すべてのタグとライナーが無傷であること。

4. 商品と一緒に受け取ったギフトも一緒に返品されること。

5. 「最終販売」と記載されている商品は返品不可。

6. 30日を超えた返品は受け付けません。

さらに、以下の場合には全額返金されることがあります：

1. ご注文の商品に価格や説明の誤りがあったために注文をキャンセルした場合。

2. 予期せぬ事象により製品の配送が遅れる、または配送不可となるリスクが生じた場合。

3. 技術的理由で製品の供給を停止し、入手できない場合。

4. 当社に過失があり、契約を終える正当な理由がある場合。

返品不可の商品

補正下着の特性上、以下の商品は返品対象外となります：

1. 元の状態でない商品。

2. 伸ばされた、着用された、洗濯された、使用感がある商品。

3. タグやライナーが欠落、取り外し、破損している商品。

4. 元のパッケージに入っていない商品。

5. 「最終販売」と記載された商品。

6. 30日を過ぎてからの返品リクエスト。

返品手続き

返品をご希望の場合、以下の手続きをお取りください：

カスタマーサービスに連絡

製品受け取り後30日以内に、返品リクエストを customercare@slimwears.com でご連絡ください。

適切な梱包

すべての商品とギフトを元の状態に戻し、元のパッケージに再度入れてください。

注意：返品されるパッケージには、Slimwears商品以外の商品を同梱しないようご注意ください。万が一、同梱された場合でも、当社はそれら商品の返送等の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

荷物を発送

最寄りの郵便局またはお気に入りの運送会社で荷物を発送し、追跡用の配送領収書を保管してください。

重要：返品の際は、カスタマーサービスから提供された返送先住所を必ず使用してください。返品の際、差出人の住所に返送しないでください。

注意：返品送料はお客様のご負担となります。

返品条件確認

返品を受け取り次第、適格基準を満たしているか検査を行います。払い戻しは対象商品のみ行われます。

返金の詳細

1. 払い戻しは検査を通過した返品に対してのみ処理されます。

2. 返金は元の支払い方法で日本円（JPY）で行われます。

3. 初回の送料（￥980）は返金されません。

4. 返品された商品を受け取り、検査完了後30日以内に返金処理されます。

交換ポリシー

現在、直接の交換は行っておりません。交換を希望される場合は、次のステップに従ってください：

元の商品を返品
返品手続きに従って元の商品を返品し、返金を受けた後、新たに購入を進めてください。

新規注文を行う
希望する商品の新規注文を行います。

このプロセスにより、迅速かつ効率的に正しい製品を受け取ることができます。

追記事項

返品の損失や破損

配送証明と追跡がない返品の紛失や破損については責任を負いかねます。

お客様の責任

荷物が安全に梱包され、正しい返送先住所に送付されるかどうかを確認するのはお客様の責任です。その他の質問については、customercare@slimwears.com までお問い合わせください。